スーパーのアルバイトを一ヶ月経験して(どんなお仕事をしてるのか？)
こんにちは。まりゅです。
花粉症が非常ォ～～～～に辛い。
今回はスーパーで1ヶ月アルバイトをしての感想、どんな仕事をしているのかなどを書いていこうと思います。ここでの「スーパー」は、私の勤務先でのスーパーの話になるので、他のスーパーと私が勤めているスーパーとで業務が異なることがあるのはご了承ください。そして、私は物事を説明することや文章を書くこと、日本語の使い方など下手くそなところが多いです。そこは温かい目で見て頂けると幸いです。
どんな仕事をしているのか
まずはじめに午前、午後共通の仕事を紹介します。
私が担当しているのは主に「チェッカー」です。レジ打ち、精算などをしています。精算といっても、私の勤務しているスーパーは現金で支払っていただく方はセルフの精算機でお願いしているので現金を数えるといったことはほぼないです。クレカや商品券、電子マネーの方はチェッカーが処理するといった感じです。
あとは「品出し」という商品を補充する仕事、「前進」という商品を整え、飲食物の場合は消費、賞味期限の日付が早いものから前に出す、といった仕事をしています。
基本的にレジは交代制です。レジ担当時間外は品出しを主にしています。
品出ししている時もレジフォローに回っています。レジ担当の人がレジ打ちしている時にお客様が沢山並び始め、「お客様を待たせてしまう、一人では対応しきれない」と思ったときにレジ担当の人はブザーを押します。そのブザーが鳴るとレジフォローの合図です。今行っている仕事を中断して、レジに向かい、二番目に並んでいるお客様を他レジに誘導し、レジ打ちを行います。お客様がレジからいなくなったら、「休止板」というレジ休止中を意味する板を立て、レジ担当者に一声かけてから自分の仕事に戻る。これがレジフォローです。
朝(開店前作業)の仕事
まだ数回しか朝のシフトは入ったことがないのですが、私の担当している朝の仕事は
・お客様用ポットの水くみ
・ダスターを各レジに設置
・吸い殻処理
・釣銭チェック
・精算機の内部清掃
・開店時間ジャストに出入口の自動ドアのスイッチをONにする
といったことをしています。開店前の作業だけでも結構大変ですｗ
それから朝礼があって経営理念とか心得とかを読み上げたり。挨拶の練習もします。長年働いているパートさんは経営理念を暗記して読み上げています。マジですげぇ。
夜の仕事
夜は基本的にレジ打ちしてることがほとんどです。レジ担当時間外は品出しや前進の仕事、レジフォローをしています。
夜は冷蔵庫や冷凍庫の温度管理も行っています。指定されている温度になっているか、冷蔵庫、冷凍庫の温度計を確認してチェックを入れ、確認のハンコを押す。指定された温度になっていなかったら店長or次長に報告です。
店長指示でたまーに店長と一緒にお惣菜の値引きシールの貼り付けをしたりしています。
閉店作業
閉店作業は閉店30分前から始まります。
私が行う作業は、
・ショッピングカートをお店の中に入れ、持ち手の消毒
・買い物かごをお店の中に入れ、取っ手の消毒
・ベンチ、ガチャガチャ、燃える、燃えないゴミのゴミ箱、吸い殻をお店の中に入れる
・ゴミの処理
・お客様用ポットの熱湯の処理
・ダスターの回収
です。
閉店10分前になると、
・指定された野菜の片付け及びバックヤードの専用冷蔵庫への保管
・冷蔵庫、冷凍庫の照明の消灯
を行います。
以上、私が担当している仕事はこんな感じです。ちなみに営業時間は9:00~21:00です。
1ヶ月やってみての感想など
・土日は大変
夕方はお客様が一番来る時間帯(ピーク)なのですが、土日等の休日は午前中からめっっっっっっっっちゃくちゃ人来ます。広告で二割引きクーポンが発行されている日なんかは特に。二時間レジ打ちしてるだけで四時間働いた気分に。そんで時計見て「もう十分働いただろ、今正午過ぎたくらいなんじゃね？」なーんて気分でいると「ゲッ、まだ10時半かよ・・・」っていう絶望感に陥ったり・・・正直舐めてました。
・パートの人も店長も次長もみんな優しい(苦手な人もいるが)
基本的にパートさんみーんな優しいです。お母さん的存在っていう人もいる。おばちゃんから「真面目で良い子だねぇ」って褒められたりする。この前店長にピザとお肉とケーキとファンタのプレミアムグレープもらって嬉しかった。そういう日があると「バイト頑張ってよかったなー」って思ったりします。中には口調が強かったりなんか変に偉そうに指導してくる人とかいるけどそこはまぁなんとか頑張って乗り越えてます。
ちなみにアルバイトは私と男子大学生の人だけです(実はもう一人私と同い年の男子高校生がいたのですが、県外の大学に進学するとのことで2月末に辞められました)。
店長の顔は次長課長の河本に似ている
・最近めちゃくちゃレジ失敗する
しんどい。バイト行く度に失敗する。昨日も二割引きの商品が一割引きしかされてないミスした。あとはギフト券とギフトカードの区別間違ったこと。もっと酷いミスはバーコードのない商品で赤い色と丸い形だけで「これりんごやな」と思い込んでりんごで処理して、お客様に「それトマトですけど・・・？」って言われるまで気付かなかったこと。いっちゃん恥ずかしい。まだ精算処理してなかっただけまし。
俺ワンチャンこの仕事向いてないのかな・・・ってめっちゃ落ち込みます。メンタルにくる。でもここで落ち込んでたら社会人やっていけなさそう
・ やはりめんどくさい客、厄介客、クソ客は来る(愚痴あり注意)
ケース１「俺買おうとした〇〇焼酎っていうやつないんだけど。明日必ず来るからそれまでに出しといて？頼むよ？」
A.うっせぇうっせぇうっせぇわ。あなたが思うよりこっちは忙しいんじゃボケナス更年期ジジイ。そんなに飲みたいんだったら他の店行きゃいいんじゃないでShow time。
ケース２ 二割引きクーポン持ってきたジジイがいたんだけど「どちらの商品からお引きしましょうか」って聞いた時に「見りゃわかんだろうがよ、これだよこれ。しっかりしてくれよ。」
A.黙って聞いてりゃいい気になりやがって貴様オイオイオイ貴様貴様貴様。店員だってわかんないことの一つや二つあるんだぞ！？そりゃわかんない俺も悪いけどさぁ！？研修中のこの文字が見えませんか！！？！？もう少し優しくしてください(懇願)
ケース3 連れのヤンキー風の女性が二人来て先に一人が会計済ましてたんだけどもう一人の方が後からきて無言で商品を差し出してきた。俺はそれに気づかずに精算処理しようとしたら「これも！これも！！こ！れ！も！」とかなり強い口調で差し出してきた。
A.まず気づかなかったのはごめんなさい。だけどあんたは敬語使えないのか？お客様は神様のように扱うってだけでお前は神様じゃねェんだワ。ただのクソ厄介客だぞ。今時の幼児だって「お願いします」って言えるのにお前は幼児未満の脳みそしてるんやな・・・まぁちゃんとした教育を受けてこなくて親にも恵まれなかったかわいそうな人として捉えています。
・私立タバコを番号で言え名前で言うな高校校歌
作詞作曲 まりゅ
※タバコを買うときに タバコの名前で言うな
「アイコスのメンソール」とか 言われても分からん
嗚呼頼むから 番号で言ってください
我らタバコを番号で言え名前で言うな高校
※繰り返し
感想はこんな感じです。最後ほぼ愚痴になっちゃったのは申し訳ないです。
こんな感じでスーパーのアルバイトやってます。私はこのバイトが楽しい！って感じることは、ほぼないですね。てか仕事ってそんなもんか。
コミュニケーション、人との関わりが得意って人にはスーパーのバイトおすすめです。あと元気に挨拶できる人。クソ陰キャオタクの俺には多分向いてなかったかもしれない
いかがでしたでしょうか。「スーパーのアルバイトってこんなことやってたんだー」とか「スーパーのこんなことが知れてよかった」、そしてなにより「この記事が面白かった」と思っていただければとても、とても嬉しいです。
ここまで読んでくださった方、ありがとうございました。
